A Ouvidoria da AMED S/A é um canal destinado ao recebimento de elogios, sugestões, reclamações e denúncias de colaboradores, clientes, fornecedores, parceiros e da comunidade em geral.

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Todas as manifestações recebidas serão analisadas com seriedade, imparcialidade e confidencialidade

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Caso a manifestação seja realizada de forma anônima, a AMED não terá meios de fornecer retorno sobre o andamento ou conclusão da análise. No entanto, todas as informações recebidas serão avaliadas e consideradas durante o processo de apuração.

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Se o manifestante optar por informar seus dados de contato, como nome e e-mail, a Ouvidoria poderá entrar em contato para solicitar esclarecimentos adicionais, quando necessário, bem como fornecer um retorno sobre as providências adotadas após a conclusão da análise.

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A AMED reforça seu compromisso com a ética, a transparência e o respeito à confidencialidade das informações compartilhadas por meio deste canal.